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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de commencer

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S agit-il d un service de conseil financier ou de placement ?

Non. alvereno est uniquement un outil logiciel de suivi de budget et de visualisation des dépenses. Nous ne fournissons aucun conseil financier ni aucune recommandation d investissement.

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Combien de temps faut-il consacrer au suivi chaque mois ?

Comptez environ vingt minutes par mois. La première configuration demande une dizaine de minutes pour relier vos comptes ou configurer vos catégories.

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Mes accès bancaires sont-ils en sécurité ?

Oui. Nous utilisons une connexion chiffrée en lecture seule via des partenaires agréés. alvereno ne peut jamais exécuter de virement ni modifier vos comptes.

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Que se passe-t-il à la fin des 14 jours d essai ?

L accès aux fonctions automatisées s arrête simplement. Aucune carte bancaire n étant demandée au départ, vous ne risquez aucun prélèvement imprévu.

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Puis-je séparer les projets de chaque enfant ?

Tout à fait. Vous pouvez créer des enveloppes virtuelles distinctes pour chaque enfant afin d anticiper leurs besoins futurs séparément.

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Comment faire si je souhaite récupérer mes données ?

Vous pouvez exporter l ensemble de votre historique au format Excel ou CSV à tout moment en un clic depuis votre espace.